初診の方・再診の方へ
診療のご予約について
できるだけお待ちいただく時間を少なくするために当院は予約優先で診療しております。初診の患者さまもWEB予約またはお電話でご予約を取っていただくことをお勧めいたします。
紹介状のある患者さんは予約が取りやすくなっております。なるべく紹介状をご持参ください。
ご予約なしで直接ご来院いただくこともできますが、その際には予約優先のために診察の順番が前後してしまうことがありますこと、あらかじめご了承ください。
初診の方へ
ご予約の方は予約時間にお越しください。
ご予約外の方はお時間をお待たせする場合が御座いますのでご了承ください。
保険証
初診の方は必ず保険証をお持ちください。
保険証のない場合、自費診療となりますので、ご注意ください。
お薬手帳
お薬手帳をお持ちの方は、ご提示いただくようお願いいたします。
お持ちでない場合、飲んでおられるお薬の情報がわかるもの（現在使用しているお薬など）をお持ちください。
※他院からの紹介状、検査データ、画像データ（CD等）ありましたら、受付時に職員にお渡しください。
再診の方へ
- ・再診（診察前に検査がある方）をご予約の方は、予約時間の45分前にご来院ください。
- ・診察券をお持ちの方は受付にお出しください。
診察券紛失時再発行いたしますが、その際は再発行代金として100円をご請求させていただきますので、ご了承ください。 - ・1か月に1回、保険証確認をさせて頂いております。
- ・保険証の記載事項（勤務先や氏名を変更された）に変更がございましたら、都度、受付にお申し出ください。
- ・最後の来院から5年以上経過している、また前回と違う症状で来院される等の場合、初診と同じ扱いになる場合がございますのでご注意ください。
【ご注意ください】
ご紹介で当院を受診される方は当院では初診と同じ扱いとなります。
上記「初診の方へ」をご参照の上、ご予約時間にお越しください。
初診・再診に関わるご質問
- Q.診察にかかる時間はどのくらいですか？
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再診は、受付→検査（採血・超音波など）→診察 の流れとなり、採血の検査結果が出るのに45分程いただいています。
平日ですとおおむね50分から60分以内に終了していますが、土曜日は混み具合により60分以上の待ち時間が発生する場合があります。
初診は、受付→問診→診察→検査（採血・超音波など）→診察 の流れとなり、問診に約10分～20分程、採血の検査結果が出るのに45分程いただいています。
平日ですとおおむね90分から100分以内に終了していますが、土曜日は混み具合により100分以上の待ち時間が発生する場合があります。
細胞診の検査を当日受けられる場合、診察の具合により待ち時間が発生します。（検査後の止血に15分～20分院内で待機していただきます。）
また、平日午後からのほうが再診・初診とも待ち時間が若干短くなっております。午後からの診察もご利用ください。
- Q.初診時のWEB問診はあとからできますか？
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初診予約をWEBまたはLINEでされると、引き続き【WEB問診】の入力お願いをしています。
直ぐにできない場合、以下の方法で後から入力していただくことができます。
○WEB予約
をクリックし、以下の操作で入れますWeb予約≫マイページ≫ID・PW入力≫問診表入力
○LINE予約
その他のメニュー≫予約状況を確認する≫マイページを表示する≫問診表入力
- Q.風邪などの一般内科は診てもらえますか？
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甲状腺の専門病院のため、一般内科に関してはお近くの内科の先生にご相談ください。
- Q.血液検査などの検査結果は何日ぐらいかかりますか？
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甲状腺に関連する検査は、院内で実施しておりますので、約45分で結果をお知らせすることができます。ただし、診療終了30分前に採血した結果は後日になります。 また、細胞診の結果は約２週間後、ほかに外注が必要な採血結果は後日になります。
- Q.セカンドオピニオン外来はありますか？
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当院では、いわゆる「セカンドオピニオン外来」は行っておりませんが、通常の診療の中でご相談を受けることは可能です。
- Q.血液検査の日の食事は控えた方が良いですか？
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甲状腺機能の検査は食事の影響はありませんので、検査前の絶食は必要ありません。ただし、コレステロールや中性脂肪、血糖などの項目が高くなることがあります。
- Q.紹介状が無くてもみてもらえますか？
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はい、紹介状が無くても診察を受けることができます。紹介状がある場合は予約が取りやすくなっておりますので、可能であれば紹介状をお持ちください。 なお、初めての方でもご予約が可能ですのでWebあるいは電話でご予約ください。
- Q.紹介状がほしいのですが。
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ご希望の医療機関（紹介先）が決まりましたら、予約時または受診時にスタッフにお伝えください。
- Q.紹介状無しの場合など、選定療養費はかかりますか？
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当院はクリニックであり、選定療養費は不要です。
- Q.検査がある場合の服装はどうしたらいいですか？
-
採血を受ける場合には腕を出しやすい服装、 甲状腺の超音波検査では、タートルネック等は避け首元が開きやすい服装でお願いします。また、検査時にはネックレスやネクタイなどは外していただく必要がありますのでご注意ください。 骨密度検査では、かかとで測定しますので裸足になりやすいように、ストッキング等は避けてください。
- Q.再診時に採血はありますか？
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甲状腺機能の評価には血液検査が必要です。再診時には血液検査を行うことが多いですが、ご不明の場合は、クリニックにお問い合わせください。
- Q.血液検査などの検査結果は何日ぐらいかかりますか？
-
院内で検査を実施しておりますので甲状腺に関連する検査は、約45分で結果をお知らせすることができます。ただし、診療終了30分前に採血した結果は後日になります。 細胞診の結果は約2週間後、ほかに外注が必要な採血結果は後日になります。
- Q.検査の場合、予約時間の何分前に行けばいいですか？
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当院に初めてご来院の方は予約時間にご来院ください。 再診で、診察前に検査を行う方は、予約時間の45分前にご来院ください。
- Q.検査の時には食事を控えたほうがいいですか？
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甲状腺機能の血液検査は食事による影響がないので、検査前の食事制限は必要ありません。ただし、コレステロールや中性脂肪、血糖などの項目が高くなることがあります。また、甲状腺の超音波検査も食事制限はありません。
- Q.予約のキャンセルの仕方を教えてください。
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予約のキャンセルは、Web予約のマイページから可能です。または、診療時間内にお電話ください。
- Q.LINEで予約はできますか？
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LINEでもご予約可能です。ホームページ右上の友だち追加よりご利用ください。
- Q.予約日の確認はどこでできますか？
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予約の確認・変更は、Web予約のマイページから可能です。または、診療時間内にお電話ください。
- Q.予約の変更をしたいです。
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予約の変更は、Web予約のマイページから可能です。または、診療時間内にお電話ください。
- Q.診察時間外に電話予約は可能ですか？
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電話でのご予約は診療時間内にお願いします。Web予約では24時間予約可能です。
- Q.ログインIDを忘れました。
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Web予約のログインページの「IDとパスワードをお持ちでない方、ログインIDをお忘れの方はこちら」をご利用ください。
- Q.Web予約がうまくいきません。
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直接当院にご連絡ください。直接当院にご連絡の際は診療時間内にお願いいたします。 詳しい診療時間は診療時間表をご確認下さい。
- Q.妊娠したらどうしたらいいでしょうか？
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甲状腺機能異常は、流産、早産、妊娠中毒症になりやすいとの報告があり、挙児を希望する場合は妊娠前から、甲状腺機能を正常に保つ必要があります。治療をきちんと受けながらの妊娠・出産であれば問題ありませんので、早めの受診をお勧めします。実際に、甲状腺の治療を受け、その後、元気な赤ちゃんを出産された方はたくさんいらっしゃいます。
- Q.妊娠したら受診するように言われています。何週くらいで受診したらいいですか？
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甲状腺ホルモンは、胎児の発育、成長になくてはならないホルモンです。妊娠前から、甲状腺機能を正常に保つ必要がありますので、妊娠がわかり次第、早めに受診することをお勧めします。